FAQよくあるご質問

チェックインは15:00からになっております。 

チェックアウトは10:00になります。

日帰り入浴の方は、平家のフロントにて有料で貸し出しはございます。

宿泊の方は、大浴場にはタオルの備え付けがございませんので、お部屋の方からお持ち下さい。

冷蔵庫、金庫共に客室に備え付けがございます。冷蔵庫は無料のミネラルウォーターが入っております。お持込いただいた物や、売店や自動販売機でご購入いただいたものを冷やす等にお使い下さい。金庫は無料になっておりますので、ご自由にお使い下さい。

客室内に無料の金庫がございますので、ご自由にお使い頂けます。

大浴場にも無料のセーフティーボックス（100円コイン必要）がございます。

そちらも合わせてご利用下さい。フロントでもお預かりさせていただいております。

人数が多い場合は、お部屋（宴会場）をご用意させていただきますが、

小人数の場合、レストランでのご案内をさせていただいております。

変更はできますが、チェックアウトの延長は1時間毎に1,500円（税別）かかります。

最大で12:00までとさせていただきます。

館内はすべて浴衣でご利用頂けます。

レストランの方も、浴衣・スリッパのままでご利用頂けます。

製氷機はございませんが、フロントにご連絡を頂けましたら有料ではございますがお部屋までお届けいたします。

平家の宿1階に、洗濯機が2台と乾燥機を2台ご用意しております。

飲物の自動販売機は、平家1階・源氏2階にそれぞれにございます。

ビールの自動販売機は、平家1階・源氏2階にございます。

平家の宿は 朝10:00~21:30迄、

源氏の宿は 朝7:30~21:00迄となっております。

平家の宿は、2階建て・温泉・ご宿泊部屋・リフレク・食堂・日帰り休憩室がございます。

源氏の宿は、7階建て・売店・レストラン・宴会場・ご宿泊部屋がございます。

宴会場にカラオケをご用意することができます。

また、2次会用のお部屋がございますので、カラオケを利用されたい場合はフロントにお申し出ください。人数にかかわらず、2時間までカラオケ込み4,000円（税別）にて貸出ししております。

ドコモ、au、ソフトバンク、楽天が通じます。

平家、源氏の宿館内の全てで、無料のWiFiが使用できます。

身長に合わせて、3種類の作務衣がございます。

当日、フロントまでお子様の身長をお知らせ下さい。お子様の身長に合った作務衣をお持ちさせていただきます。但し、お布団の手配の無いお子様の作務衣は、ご用意しておりません。ご希望に合わせて有料にてお手配させていただいております。

幼児のお子様は、お子様ランチのメニューをご用意させていただきます。（事前予約をお願い致します）

小学生のお子様は、基本、大人と同じ料理をご提供させていただいておりますが、ご希望があれば内容を小学生用に変更させていただきます。お食事内容の変更は、事前にご連絡をお願い致します。

もちろん対応させていただきますので、事前にお気軽にお申し付け下さい。

変更後の内容は、当日料理長のお任せメニューになります。

客室（洋室・和洋室）にはリンスインシャンプー、フェイス&ハンドソープをご用意しております。

大浴場にはリンスインシャンプー、ボディソープ、ヘアートリートメント、洗顔ウォッシュをご用意しております。さらに脱衣所には化粧水・乳液を備え付けさせていただいております。

大浴場の営業時間は

朝　6:00~9:00迄(宿泊者のみ)

日帰り　10:00~22:00迄

宿泊者　10:00~24:00迄

となっております。

大人お一人様500円・小学生お一人様250円・幼児無料にて、10:00~22:00（受付は21:30迄）まで

平家の宿1階の『ほたる湯』内に、サウナがございます。

ご利用可能時間は、10:00~22:00迄になっております。

はい、可能です。

その際はフロントにお声かけ下さい。お荷物をフロントにてお預かりいたします。

もちろん、料金はいただきません。チェックイン前（又はチェックアウト後）と、フロントにお伝え下さい。

アルカリ性単純硫黄冷鉱泉の天然温泉になっております。

うちみ・くじき・慢性消化器炎病・慢性皮膚病・病後回復期・疲労回復・健康増進・高血圧症・動脈硬化・糖尿病・冷え性・切り傷などです。

ご宿泊の方は、無料で利用可能です。担し、ご利用時間の予約が必要となります。

日帰り入浴利用の方は、入浴料（500円）にお1人様500円で利用可能です。

※岩盤浴の料金には、岩盤浴衣・バスタオル1枚・フェイスタオル1枚のご利用料金が含まれています

ほたるはほたる園で７月の上旬から８月の上旬にご覧になることができます。 最盛期はほたる祭が行われる７月の中旬から下旬と思われます。 但し、天候によってはご覧になるのが難しい場合がございます。  ほたるの成虫は、飛びながら尾を引くように発光するのがオスで、葉にとまってゆっくりと強く点滅するのがメスです。

足元に青い電球が点灯しております電球にそって見学してください。せせらぎの周りの草わらの中にほたるは生息しております。 懐中電灯等で照らすとまぶしく他人の迷惑になりますし、ほたるも光らなくなくなりますので、足元を照らす程度にお願いいたします。 ほたるの捕獲は条例により、固く禁止されております。 せせらぎやその周辺（ロープで仕切られている場所）はほたるの生息場所です。入らないで下さい。 観賞付近は駐車禁止です、ほたる館駐車場をご利用ください。

◇セイコーマート◇

所要時間/車で15分　営業時間/6:00~23:00迄

フロントにてゆうパックのお取り扱いをしております。

ご利用可能です。

可能です。ご宿泊のお日にちをご記載ください。

お部屋への持込は可能です。

持ち込み料は頂いておりません。但しレストランへのお持込はお断りさせていただいております。

申し訳ございませんが、お断りいただいております。