FAQ

チェックインは１５：００からになっております。
チェックアウトは１０：００になります。

タオル・バスタオル・浴衣・歯ブラシは、お部屋にセットさせていただいております。
各大浴場にはタオルの備え付けがございませんので、お部屋の方からお持ち下さい。

冷蔵庫、金庫共に客室に備え付けがございます。
冷蔵庫は中身が空になっております。お持込いただいた物や、売店や自動販売機でご購入いただいたものを冷やす為にお使い下さい。 金庫は無料になっておりますので、ご自由にお使い下さい。

客室内に無料の金庫がございますので、ご自由にお使い頂けます。
各大浴場にも無料のセーフティーボックス（１００円コイン必要）がございます。そちらも合わせてご利用下さい。 フロントでもお預かりさせていただいております。

人数が多い場合は、お部屋（宴会場）をご用意させていただきますが、小人数の場合レストランでのご案内をさせていただいております。

チェックアウトの延長は1時間毎に１,５００円、３時間で４,０００円となります。

館内はすべて浴衣でご利用頂けます。
レストランの方も、浴衣・スリッパのままでご利用頂けます。

製氷機はございませんが、フロントにお電話頂きましたら、有料ではございますが、氷をお持ちさせていただいております。その他足りないものがあればお持ちさせていただきます。

平家の宿１階に、洗濯機が２台と乾燥機を２台ご用意しております。

飲物の自動販売機は、平家１階・源氏２階にそれぞれにございます。
ビールの自動販売機は、平家１階・源氏２階にございます。

平家の宿は　朝１０：００～２１：３０迄、
源氏の宿は　朝　７：３０～２１：００迄　となっております。

平家の宿と源氏の宿の違いですが、グレードの違いはございません。
平家の宿は、２階建てで、温泉・ご宿泊部屋・リフレク・手打ち蕎麦・日帰り休憩室がございます。 また、源氏の宿は、７階建てで、売店・レストラン・宴会場・ご宿泊部屋がございます。

宴会場にカラオケをご用意することができます。
また、２次会用のお部屋がございますので、カラオケを利用されたい場合はフロントにお申し出ください。人数にかかわらず、２時間までカラオケ込み４,０００円にて貸出ししております。

ドコモ、au、ソフトバンクが通じます。

平家、源氏の宿館内の全てで、無料のWiFiが使用できます。
また、源氏の宿 洋室では、有線LANの利用も可能です。

身長に合わせて、３種類の浴衣がございます。
当日、フロントまでお子様の身長をお知らせ下さい。お子様の身長に合った浴衣をお持ちさせていただきます。但し、お布団の手配の無いお子様の浴衣は、ご用意しておりません。ご希望に合わせて有料にてお手配させていただいております。

幼児のお子様は、お子様ランチのメニューをご用意させていただけます。
小学生のお子様は、基本、小学生用料理をお出しさせていただいておりますが、ご希望があれば内容を大人と同じに変更できます。 お食事内容の変更は、事前にご連絡をお願い致します。追加としてご注文頂きます場合は、当日フロントでもお受けできます。

もちろん対応させていただきますので、事前にお気軽にお申し付け下さい。
変更後の内容は、当日料理長のお任せメニューになります。

客室（洋室・和洋室）にはシャンプー・リンス・石鹸をご用意しております。
大浴場にはリンスインシャンプー、ボディソープ、ヘアートリートメントをご用意しております。さらに女性用脱衣所には化粧水・乳液を備え付けさせていただいております。

大浴場の営業時間は
朝　　　６：００～９：００迄（宿泊者のみ）
日帰り　１０：００～２２：００迄 　
宿泊者　１０：００～２４：００迄　となっております。

大人お一人様５００円・小学生お一人様２５０円・幼児無料にて、１０：００～２２：００（受付は２１：３０迄）までご利用いただけます。
タオルセット（バスタオル+フェイスタオル）の貸し出しは、別途３００円（税込）頂戴いたします。

平家の宿１階の『ほたる湯』内に、サウナがございます。
ご利用可能時間は、１０：００～２４：００迄になっております（宿泊の方）。
日帰りの方は、２２：００迄となっております。

はい、可能です。
その際はフロントにお声かけ下さい。 お荷物をフロントにてお預かりいたします。 もちろん、料金はいただきません。チェックイン前（又はチェックアウト後）と、フロントにお伝え下さい。

アルカリ性単純硫黄冷鉱泉の天然温泉になっております。

泉質はアルカリ性単純硫黄冷鉱泉になっております。
効能は・・・神経痛・筋肉痛・関節痛・五十肩・運動麻痺・うちみ・くじき・慢性消化器炎病・慢性皮膚病・病後回復期・疲労回復・健康増進・高血圧症・動脈硬化・糖尿病・冷え性・切り傷などです。

ご宿泊の方は、宿泊料金にお一人様４００円で利用可能です。
日帰り入浴利用の方は、入浴料（５００円）にお一人様５００円で利用可能です。
※岩盤浴の料金には、岩盤浴衣・バスタオル１枚・フェイスタオル１枚のご利用料金が含まれています。

ほたるはほたる園で７月の上旬から８月の上旬にご覧になることができます。
最盛期はほたる祭が行われる７月の中旬から下旬と思われます。
但し、天候によってはご覧になるのが難しい場合がございます。

ほたるの成虫は、飛びながら尾を引くように発光するのがオスで、葉にとまってゆっくりと強く点滅するのがメスです。

足元に青い電球が点灯しております電球にそって見学してください。せせらぎの周りの草わらの中にほたるは生息しております。 懐中電灯等で照らすとまぶしく他人の迷惑になりますし、ほたるも光らなくなくなりますので、足元を照らす程度にお願いいたします。
ほたるの捕獲は条例により、固く禁止されております。
せせらぎやその周辺（ロープで仕切られている場所）はほたるの生息場所です。入らないで下さい。
観賞付近は駐車禁止です、ほたる館駐車場をご利用ください。

◇セイコーマート◇ 所要時間/車で１５分 営業時間/５：００～２３：００迄です。

フロントにてゆうパックのお取り扱いをしております。

ご利用可能です。電子決済マネーもご利用可能ですのでお尋ねください。

可能です。ご宿泊のお日にちをご記載ください。

お部屋への持込は可能です。
持ち込み料は頂いておりません。 但しレストランへのお持込はお断りさせていただいております。