POLICYプライバシーポリシー

1. はじめに

「ほろしん温泉 ほたる館」（以下「当館」）は、宿泊・温泉サービス等のご提供にあたり、お客様の個人情報をお預かりしております。個人情報の保護に努め、お客様に信頼と安心をご提供できるよう取り組んでまいります。

2. 個人情報の取得

当館は、偽りその他不正な手段によらず、適正に個人情報を取得いたします。

3. 個人情報の管理

当館は、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、不正アクセス、紛失、破損、改ざん、漏洩などを防止するため、必要な措置を講じ、安全な取り扱いを行います。

4. 個人情報の利用目的

当館は、お客様の個人情報を以下の目的の範囲内で利用いたします。

• ・ 宿泊予約および各種サービス提供のため
• ・ 宿泊に関するご案内・手続き、安全確保のため
• ・ 当館が提供する商品・サービス、イベントの案内および管理
• ・ サービスに関するアンケートの実施
• ・ 上記に付随・関連する業務
• ・ 提携先との連携による情報提供・案内
• ・ お問い合わせ・ご依頼への対応

5. 個人情報の第三者提供

当館は、お客様からお預かりした個人情報を以下の場合を除き、第三者に開示・提供いたしません。

• ・ お客様の同意がある場合
• ・ サービス提供のため業務委託先への提供が必要な場合
• ・ 法令に基づき開示が必要な場合

6. 個人情報の開示・訂正などの対応

当館は、ご本人からご自身の個人情報についての開示・訂正・追加・削除の請求があった場合、速やかに対応いたします。ただし、ご本人確認ができない場合は対応をお断りします。

7. 個人情報の安全対策

当館は、個人情報の正確性と安全性を確保するため、万全のセキュリティ対策を実施いたします。

8. 法令および規範の遵守と見直し

当館は、個人情報に関わる日本の法令および規範を遵守すると共に、本ポリシーを適宜見直し、改善に努めます。

9. お問い合わせ先

当館における個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までお願いいたします。

〒078-2225　
北海道雨竜郡沼田町字幌新377番地
TEL：0164-35-1188
FAX：0164-35-2244